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山亭区:山亭区组织开展政务服务领域 “政府开放日”专题活动

作者: 发布时间:2021-03-09 21:37:57点击:10244

为进一步加大政务公开工作力度,提高政务服务工作透明度、开放度、参与度,3月9日,山亭区组织开展了以“政务服务提质增效、政务公开便民利民”为主题的“政务服务开放日”活动,共邀请党代表、人大代表、政协委员代表、民主党派代表、群众代表、政务服务窗口代表10人来到区政务服务大厅,进行“面对面”交流,详细了解优化营商环境的新政策,亲身体验政务服务办事流程。山亭区政府副区长李明智、山亭区行政审批服务局局长王海龙、山亭区政府办及政务公开办有关同志参加了活动。

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首先,各位代表实地参观了山亭区政务服务大厅自助服务区、市场准入、投资建设、农业事务、社会事务等审批窗口,详细了解了“一窗受理”“一链办理”“一业一证”“一次办好”“容缺办理”等改革情况,并互换身份“零距离”体验了一线窗口服务工作。

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随后,召开了“政务服务”专题座谈会,山亭区副区长李明智同志详细介绍了全区政务公开工作开展情况,山亭区行政审批服务局局长王海龙同志通报了全区政务服务提质增效工作开展情况。座谈会上,各位代表结合自身体验、办事经历及周边群众诉求,畅所欲言、各抒己见,不仅对近年来全区提高“一网通办”速度、提升政务服务水平工作给与了高度评价,也对水电气暖线上缴费服务办理、税务法人手续变更、民生事项网上办理等服务事项提出更高要求、更多期盼。

开放日活动结束后,山亭区政府办公室会同山亭区行政审批服务局认真梳理代表们的意见建议,建立整改台账、制定改进措施,跟紧跟进、跟踪问效,并“第一时间”向代表们反馈。下一步,山亭区将以此次“政务服务开放日”活动为新起点,持续推进“网上办”“掌上办”“自助办”“就近办”,持续减环节、减材料、减时限、减跑动,持续提高办事群众获得感、满意度和幸福感!



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